Bankfilialen erweitern ihren Servicebereich
Kommunale Dienstleistungen im Kreditinstitut
Früher tätigte man in der Bankfiliale seine Überweisungen, holte seine Kontoauszüge am Bankschalter oder ließ sich zu gewünschten Krediten bzw. Anlagemöglichkeiten beraten. Die Verlagerung der Bankgeschäfte ins Internet rücken den zwischenmenschlichen Servicebereich der Kreditinstitute zunehmend in den Hintergrund, was den Fortbestand der klassischen Bankfiliale gefährdet. Die Erweiterung der Dienstleistungen in den Banken soll den Weiterbetrieb nun wirtschaftlicher gestalten.
Bankfilialen bieten kommunale Dienstleistungen
Wer kennt es nicht, in der Bankfiliale einfach mal den neuen Angelschein abzuholen, einen neuen Pass zu beantragen oder den Führerschein zu verlängern? Richtig gelesen, denn genau das bieten mittlerweile Sparkassenfilialen an, in Köln als eine Art Pilotprojekt, während in Hamburg schon länger Bankfilialen mit erweiterten Serviceleistungen die kommunalen Dienste übernehmen. Wie weit der Kampf ums Überleben geht, zeigen einige Regionen in Hessen, in denen sich Sparkassen und Volksbanken zur Kostenoptimierung ein und dieselben Räumlichkeiten für ihr Filialgeschäft teilen. Doch keine Sorge: Die Arbeitsplätze in den Kreditinstituten verschwinden nicht, sie verlagern sich nur.
Das digitale Angebot der Banken wächst zusehends
Sparkassen und Genossenschaftsbanken kommt ein besonderer regionaler Auftrag zu, doch hinterlässt die Verschiebung zu digitalen Leistungen auch im lokalen Tagesgeschäft seine Spuren. So lohne sich eine Filiale mit mehreren Beratern kaum, wenn nur ein bis zwei Kunden pro Stunde vor Ort die Serviceleistungen in Anspruch nehmen. Als Transfergesellschaft bzw. Personaldienstleister für Banken und Finanzen kennen wir diese Problematik genau, finden aber in nahezu allen Fällen eine zufriedenstellende Lösung für alle Beteiligten. Entsprechend können Sie als Arbeitnehmer, Personalverantwortlicher oder Arbeitgeber in Zusammenarbeit mit der PDZ ganz entspannt in die Zukunft blicken.
Kontaktieren Sie uns einfach, wir beraten Sie sehr gerne persönlich.
